Как активировать Триколор ТВ самостоятельно – код активации для просмотра
После установки оборудования провайдера его необходимо активировать, чтобы начать мониторинг. Вы можете провести процедуру самостоятельно. Если в процессе работы возникнут какие-либо проблемы, проконсультируйтесь с техническим специалистом в колл-центре. Активация «Триколор ТВ» произойдет только при условии регистрации используемого оборудования.
Что такое код активации на Триколор ТВ и где найти?
Каждый пользователь в системе имеет уникальный идентификатор. Для этого провайдер использует систему смарт-карт. После выдачи каждому устройству присваивается уникальный номер для работы с системой.
После подключения и оплаты суммы, необходимой для использования приставки, необходимо выполнить процесс активации.
- Перейдите в соответствующий раздел в панели управления пользователя или на официальном сайте провайдера.
- Введите идентификатор приемника и серийный номер устройства в онлайн-форму.
- Укажите зону обслуживания и индекс.
Перепроверьте введенную информацию и подтвердите действие. Обратите внимание, что при наличии ошибок в контактной информации или номере оборудования процесс активации не будет разрешен.
Регистрация приемника
Все без исключения абоненты должны быть зарегистрированы как пользователи системы. Только клиенты компании, успешно завершившие данный процесс, могут рассчитывать на дальнейшее предоставление качественных услуг.
Для регистрации необходимо предоставить такую информацию, как контактные и паспортные данные, идентификатор получателя и номер контракта. Полученные данные будут использоваться провайдером только в целях предоставления услуги и не будут передаваться третьим лицам.
Как активировать Триколор ТВ самостоятельно – способы
Выберите наиболее подходящий способ регистрации в системе.
- Телефон: 8 (800) 500-01-23. Этот вариант подходит для тех, кто приобрел модель GS AC. Кроме того, вы можете обратиться к авторизованному дилеру или в демонстрационный зал дилера.
- через их веб-сайт. Данный метод применим только к абонентам, которые приобрели официальное оборудование и имеют договор, подтверждающий предоставление стандартных услуг.
- Через агентов. Для пользователей, которые приобрели пакеты оборудования вне сети. Для регистрации необходимо связаться с дилером. За дополнительную плату специалист установит и активирует приемник.
Активируйте Триколор ТВ самостоятельно после оплаты.
После успешного завершения процесса регистрации вам рекомендуется пройти активацию. Для этого включите любой канал и дождитесь появления изображения. Активация Триколор ТВ после оплаты может занять некоторое время (от 10 минут до 8 часов).
Позвоните в контактный центр.
Если вышеуказанные действия не дали нужного результата, мы рекомендуем вам позвонить представителю службы поддержки клиентов. Опытный оператор предоставит пошаговое руководство или направит технического специалиста на дом к абоненту, у которого возникли проблемы с процессом активации оборудования.
Оставить комментарий или жалобу — Задать вопрос
Посещение сервиса.
Если поиск неисправностей не дал результатов, единственное решение — обратиться в службу технической поддержки для диагностики оборудования. В случае неисправности декодер будет отремонтирован или заменен.
Обратите внимание! Компания использует только официальное оборудование. Если приемник был приобретен нелегально или из сомнительного источника, дополнительные услуги не предоставляются.
Как активировать просмотр каналов?
Перед активацией Tricolor внимательно прочитайте последовательность действий, чтобы не столкнуться с проблемами во время процесса. Чтобы начать просмотр телеканалов, необходимо выполнить процедуру входа в систему. Рекомендуется использовать проводное подключение к Интернету. Для этого подключите устройство непосредственно к подходящей розетке.
Также возможно беспроводное подключение: перейдите в Настройки
- Перейдите в Настройки, Интернет и выберите Wi-Fi.
- Ваш маршрутизатор должен поддерживать DHCP (не забудьте включить эту функцию).
- Скорость передачи данных должна быть не менее 12 Мбит/с.
В открывшейся форме введите имя пользователя, введите код безопасности и подтвердите свое действие. На экране появится сообщение об успешном подключении.
Повторная активация Триколор ТВ
Если первоначальная активация карты «Триколор» не удалась и была отклонена, рекомендуется повторить попытку. Проверьте правильность введенной информации. Как правило, это неправильный номер устройства. Код активации «Триколор ТВ» состоит из 20 цифр и должен вводиться по одной, без пробелов.
Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор
При использовании смарт-карты могут возникать ошибки. Наиболее распространенной ошибкой является номер ошибки. 5. это означает, что карта не была распознана устройством.
- Неправильное использование. Устройство неправильно вставлено в гнездо.
- Техническая или программная ошибка. Приемник не может считать требуемую информацию.
Для восстановления после неисправности необходимо последовательно выполнить следующие действия. Сначала проверьте, правильно ли установлена карта. Затем проверьте, установлены ли компоненты программного обеспечения, которые должны быть взаимно совместимы.
Если вышеуказанные действия не устранили проблему, следует сбросить настройки устройства до заводских. Для этого перейдите в раздел Система, выберите Настройки системы и перейдите к пункту Сброс настроек. После этого можно снова искать каналы.
