Что делать при проблеме сканирования частоты Триколор ТВ
Обеспечение бесперебойной передачи данных — самая важная задача для провайдеров. Однако даже такой крупный и известный перевозчик, как Tricorol, не может полностью исключить осложнения. Проблемы с частотным сканированием также являются одним из наиболее распространенных препятствий в 2022 году.
В то же время провайдеры подчеркивают, что абоненты могут сами найти решение этой проблемы. Для этого они должны рассмотреть причины проблемы и запастись терпением. В крайнем случае, если они не могут восстановить передачу своими силами, они могут обратиться в службу поддержки и попросить профессиональной помощи. Остается только следовать рекомендациям консультанта. Результаты не заставят себя долго ждать, и абонент сможет наслаждаться любимыми телепередачами и программами.
Принцип работы спутникового телевидения
Чтобы помочь пользователям разобраться в причинах ошибок частотной развертки Триколор, необходимо понять, как работают современные телевизоры.
В общих чертах это выглядит следующим образом.
- Сигналы, содержащие ТВ-пакеты, формируются и подготавливаются на специально оборудованных станциях «Триколор».
- Затем он передается на геостационарный спутник (его положение относительно Земли не меняется).
- Спутник передает сигнал на параболическую антенну абонента.
- Полученная информация затем передается получателю, который
- Здесь происходит редактирование и создание телевизионных программ.
Поэтому в процессе передачи нет ничего сложного. Однако если на любом из этих этапов возникает проблема, телевизор смотреть нельзя. В таких случаях доступ к показу может быть восстановлен только после устранения проблемы.
Основные проблемы при сканировании частоты Триколор ТВ
После определения деталей вещания необходимо сосредоточиться на работе приемника и проблемах, мешающих ему принимать сигнал. Знание причин отсутствия шоу поможет абоненту быстрее восстановить шоу.
Как правило, проблемы возникают из-за
- неправильно расположенных антенн, то
- необходимость обновления программного обеспечения приемника
- неправильные настройки диапазона частот при ручном поиске или при автоматическом поиске (наиболее проблемная частота — 11747); и
- незначительные неисправности приемника.
Каждая из перечисленных проблем может быть легко решена. С ними могут справиться даже неопытные пользователи. Главное — набраться терпения и не принимать поспешных решений, которые могут осложнить ситуацию.
Сброс настроек
Если при сканировании частот «Триколор» впервые возникла проблема, пользователю следует попробовать самый простой и удобный способ решения проблемы. Существует очень большая вероятность того, что ситуацию можно исправить, не прибегая к сложным действиям.
- Перейдите в раздел настроек приемника и
- найдите элемент, указывающий на необходимость сброса параметров на базовый уровень (обозначения могут немного отличаться в разных моделях приемников).
- Выберите настройки по умолчанию (часовой пояс, спутники и т.д.), настройка
- Сохраните выбранные настройки и
- перезагрузите приемник.
Во многих случаях вышеуказанных действий достаточно, чтобы восстановить стабильную и правильную работу оборудования и вернуться к просмотру любимых телеканалов и программ. Следует помнить, что сохранение настроек и перезапуск декодера — это самый важный шаг в процессе восстановления, без которого остальные шаги будут бесполезны.
Если сброс настроек не решил проблему, абоненту следует изучить другие причины проблемы и пересмотреть то, что необходимо сделать.
Настройка положения спутниковой антенны
Триколор Если при поиске канала появляется сообщение ‘There is a problem when scanning frequencies’, следует внимательно рассмотреть положение антенны. Возможно, он вращался во время плохой погоды или сильного ветра. Кроме того, помехи, лед или вода на поверхности посуды могут повлиять на качество снимка.
Специальная шкала качества помогает определить, есть ли проблемы с антенной и приемом. Эти опции отображаются при двойном нажатии кнопки i (на некоторых декодерах могут быть другие кнопки). Показания должны быть выше 90 по верхней шкале и 70 по нижней. Если уровень признан недостаточным, необходимо сделать следующее
- Попросите кого-нибудь проследить за изменениями в чтении, поместив его перед телевизором и
- Подойдите к антенне и медленно измените угол и поверните ее на 1-2 мм.
- При каждом изменении положения подождите, пока изменившиеся условия не повлияют на передачу.
После завершения установки рекомендуется надежно закрепить антенну и приемник сигнала, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Ручное сканирование частоты
Если нет сомнений в правильности положения антенны, можно вручную выполнить поиск пакета телеканалов.
Для этого вам необходимо
- Откройте меню приемника и выберите
- В разделе «Настройка» выберите пункт «Поиск» и нажмите кнопку
- опцию ручного ввода и укажите необходимые параметры (частота, скорость передачи данных).
- Запустите процесс и следуйте инструкциям системы.
- Сохраните результаты и перезапустите прибор.
Соответствующие значения частоты можно найти на официальном сайте спутниковой компании. Кроме того, вы можете позвонить в центр обслуживания клиентов и задать соответствующие вопросы.
Обратите внимание, что сохраняются только доступные телеканалы. Скремблированные каналы следует сразу же пропустить, так как они доступны для просмотра только при подключении дополнительного пакета услуг.
Пользователи могут удобно распределить найденные ими каналы по группам. Это позволяет сразу активировать нужную программу, не тратя время на многочисленные переключения.
