Личный кабинет на сайте Триколор ТВ
Триколор ТВ» — российская компания, предоставляющая услуги цифрового спутникового телевидения. Оператор является одним из лидеров рынка, предлагая широкий спектр телеканалов и услуг в форматах высокого и сверхвысокого разрешения.
Услугой можно удобно управлять с помощью личных кабинетов «Триколор» — удаленного онлайн-сервиса. Эта услуга позволяет получить онлайн доступ к запросам по балансу и платежам.
Как попасть в личный кабинет
Чтобы получить доступ к своему абонентскому счету «Триколор ТВ», необходимо выполнить следующие два шага
- Приобретите приемник у дилера, в фирменном салоне или в розничной сети, торгующей электронным оборудованием.
- Зарегистрируйтесь на сайте https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.
Если приемник приобретается у дилера или авторизованного розничного продавца, первоначальная регистрация для создания учетной записи осуществляется сотрудником компании, продающей приемник. Вы получите на свой телефон текстовое сообщение с паролем для входа в свой аккаунт.
Когда вы впервые войдете в систему, вам нужно будет прочитать соглашение и другие документы и поставить галочку, соглашаясь с правилами и условиями. Затем вы получите код подтверждения для завершения процесса регистрации.
Если вы приобрели приемник в физическом магазине или в интернет-магазине, вам необходимо зарегистрироваться. Рекомендуется предварительно определить уникальный идентификатор клиента Триколор ID, который можно найти на наклейке на приставке.
При регистрации вам нужно будет указать модель приемника, Tricolor ID, паспортные данные и контактную информацию. На ваш мобильный телефон будет отправлено SMS-сообщение с паролем, в котором необходимо поставить галочку и «подписать» документ для завершения регистрации. Вход в личную зону — https://lk-subscr.tricolor.tv/.
Чтобы войти в систему, вы можете ввести
- Tricolour ID (уникальный номер оборудования),.
- номер вашего контракта с оператором, и
- номер мобильного телефона, привязанный к вашему счету, и
- соединение, которое может быть создано после подключения к компьютеру.
Примечание: Вы не можете использовать свой аккаунт TricolorTV Live без регистрации, так как в системе нет учетной записи пользователя.
Восстановление доступа
Если вы потеряли или забыли пароль для личного кабинета TricolorTV, вы можете восстановить пароль, нажав на ссылку Get/Reset Password в форме входа. Введите необходимую информацию и выберите нужный способ получения новой кодовой последовательности. Вы получите новую кодовую последовательность, которая позволит вам войти в офис «Триколор ТВ».
Если вы забыли свой Tricolour ID, вам будет предложено ввести номер мобильного телефона, привязанный к вашему личному счету, в поле «Забыли свой Tricolour ID? Запрашиваемые данные будут отправлены вам текстовым сообщением.
Смена пароля и логина
Вы можете изменить свои аутентификационные данные (логин и пароль) в настройках личного кабинета на сайте. Для этого зайдите в свой личный кабинет на сайте www.триколор.тв и выберите соответствующий пункт. Пароли также можно изменить, воспользовавшись ссылкой в форме аутентификации выше.
Функциональные возможности
В личном кабинете «ТриколорТВ» есть все функции, необходимые для управления услугой. Все операции выполняются удаленно, поэтому пользователям не нужно обращаться в офис компании или службу поддержки.
| Основные функции | Краткое описание. |
| Изменение цен и подключение услуг | Абоненты «Триколор ТВ» могут использовать myAlpari для изменения тарифного плана, активации услуг, установки или отмены автопродления. |
| Оплата. | Платежи можно производить через личный кабинет. Пользователи могут указать банковскую карту, с которой будут автоматически списываться платежи за услуги с активированным автопродлением. |
| Изменение персональных данных | Просмотреть текущую регистрационную информацию и создать запрос на изменение личных данных. |
| Поддержка клиентов | Вы можете получить помощь от службы поддержки абонентов в личном кабинете. |
Мобильное приложение
Она доступна на PlayMarket ( https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US ) и App Store ( https://apps.apple.com/ru/ app ) /мой-триколор/id1204321194 ) Скачайте бесплатное мобильное приложение «Мой Триколор» для доступа к личному кабинету со смартфона или планшета. Приложение для мобильных гаджетов имеет полный набор функций для управления услугами оператора.
Полезные советы
Совет 1.
К одному аккаунту «Триколор ТВ» можно подключить до пяти различных устройств. Например, вы можете смотреть фильмы и телепередачи по отдельности на приставке, ноутбуке, смартфоне или других устройствах.
Совет № 2.
Информацию о действующих тарифах и пакетах услуг всегда можно найти в офисе частного лица или на сайте оператора.
Совет №3.
Спутниковая антенна Триколор ТВ может быть установлена индивидуально. Подробные инструкции можно найти в Интернете.
Совет №4.
Чтобы сэкономить время, оплачивайте услугу «Триколор ТВ» онлайн через личный кабинет на сайте или мобильное приложение.
Частые вопросы
Как войти в личный кабинет представителя?
Вы можете войти в компьютер дилера по ссылке https://lk-dealer.tricolor.tv/. Чтобы стать уполномоченным представителем, вы должны подать онлайн-заявку.
Могу ли я объединить свои личные счета «Триколор»?
Если у вас несколько декодеров, то есть несколько Tricolor ID, вы можете создать совместные личные кабинеты и управлять ими из одного профиля.
Контакты
Существует несколько способов связаться со службой поддержки клиентов ТриколорТВ
- Электронное обращение через официальный сайт — https://www.tricolor.tv, и
- Через личный кабинет вашего браузера.
- через приложение на вашем смартфоне или планшете; и
- через Viber или мессенджер WhatsApp.
Подписчики также могут получить консультацию на официальных страницах компании в Facebook, ВКонтакте и Одноклассниках.
