Что делать при проблеме сканирования частоты Триколор ТВ
Обеспечение бесперебойной передачи данных — самая важная задача для провайдеров. Однако даже такие крупные и известные операторы, как «Триколор», не могут полностью устранить эту проблему. Проблемы с частотным сканированием также являются одним из наиболее распространенных препятствий в 2022 году.
В то же время провайдеры подчеркивают, что абоненты могут сами найти решение этой проблемы. Для этого они должны рассмотреть причины проблемы и запастись терпением. В крайнем случае, если они не могут восстановить передачу своими силами, они могут обратиться в службу поддержки и попросить профессиональной помощи. Остается только следовать рекомендациям консультанта. Результаты не заставят себя долго ждать, и абонент сможет наслаждаться любимыми программами и передачами.
Принцип работы спутникового телевидения
Чтобы помочь пользователям разобраться в причинах ошибок частотной развертки Триколор, необходимо понять, как работают современные телевизоры.
В общих чертах это выглядит следующим образом.
- Сигналы, содержащие ТВ-пакеты, формируются и подготавливаются на специально оборудованных станциях «Триколор».
- Затем он передается на геостационарный спутник (его положение относительно Земли не меняется).
- Спутник передает сигнал на параболическую антенну абонента.
- Полученная информация затем передается получателю, который
- Здесь происходит редактирование и создание телевизионных программ.
Поэтому в процессе передачи нет ничего сложного. Однако если на любом из этих этапов возникает проблема, телевизор смотреть нельзя. В таких случаях вы сможете снова получить доступ к шоу только после того, как проблема будет решена.
Основные проблемы при сканировании частоты Триколор ТВ
После определения деталей вещания необходимо обратить внимание на приемник и проблемы, мешающие приему сигнала. Знание причин отсутствия программ поможет абонентам быстрее восстановиться.
Как правило, проблемы возникают из-за
- неправильно расположенные антенны, то
- необходимость обновления программного обеспечения приемника
- неправильные настройки диапазона частот при ручном поиске или при автоматическом поиске (наиболее проблемная частота — 11747); и
- незначительные неисправности приемника.
Каждая из перечисленных проблем может быть легко решена. С ними могут справиться даже неопытные пользователи. Главное — набраться терпения и не принимать поспешных решений, которые могут осложнить ситуацию.
Сброс настроек
Если при сканировании частот «Триколор» впервые возникла проблема, пользователю следует попробовать самый простой и удобный способ решения проблемы. Существует очень большая вероятность того, что ситуацию можно исправить, не прибегая к сложным действиям.
- Перейдите в раздел настроек приемника и
- найдите элемент, указывающий на необходимость сброса параметров на базовый уровень (обозначения могут немного отличаться в разных моделях приемников).
- Выберите настройки по умолчанию (часовой пояс, спутники и т.д.), настройка
- Сохраните выбранные настройки и
- перезагрузите приемник.
Во многих случаях вышеперечисленных действий достаточно для восстановления стабильной и корректной работы оборудования и возвращения к просмотру любимых телеканалов и программ. Следует помнить, что сохранение настроек и перезапуск декодера — это самый важный шаг в процессе восстановления, без которого остальные шаги будут бесполезны.
Если сброс настроек не решил проблему, абоненту следует изучить другие причины проблемы и пересмотреть то, что необходимо сделать.
Настройка положения спутниковой антенны
Триколор Если при поиске канала появляется сообщение ‘There is a problem when scanning frequencies’, следует внимательно рассмотреть положение антенны. Возможно, он вращался во время плохой погоды или сильного ветра. Помехи, лед или вода на поверхности тарелки также могут повлиять на качество съемки.
Специальная шкала качества помогает определить, есть ли проблемы с антенной и приемом. Эти опции отображаются при двойном нажатии кнопки i (на некоторых декодерах могут быть другие кнопки). Показания должны быть выше 90 по верхней шкале и 70 по нижней. Если уровень признан недостаточным, необходимо сделать следующее
- Пусть кто-нибудь поместит изменение в чтении перед телевизором и проследит за этим, и
- Подойдите к антенне и медленно измените угол и поверните ее на 1-2 мм.
- Подождите, пока изменяющиеся условия не повлияют на передачу при каждом изменении положения.
После завершения установки рекомендуется надежно закрепить антенну и приемник сигнала, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Ручное сканирование частоты
Если нет сомнений в правильности положения антенны, можно вручную выполнить поиск пакета телеканалов.
Для этого вам необходимо
- Откройте меню приемника и выберите
- В разделе «Настройка» выберите пункт «Поиск» и нажмите кнопку
- опцию ручного ввода и укажите необходимые параметры (частота, скорость передачи данных).
- Запустите процесс и следуйте инструкциям системы.
- Сохраните результаты и перезапустите прибор.
Соответствующие значения частоты можно найти на официальном сайте спутниковой компании. Кроме того, вы можете позвонить в центр обслуживания клиентов и задать соответствующие вопросы.
Обратите внимание, что сохраняются только доступные телеканалы. Скремблированные каналы следует сразу же пропустить, так как они доступны для просмотра только при подключении дополнительного пакета услуг.
Пользователи могут удобно распределять найденные каналы по группам. Это позволяет сразу активировать нужную программу, не тратя время на многочисленные переключения.
