Настройка ci модуля триколор sony
#7 Опубликовано Pan_Gi_Moon » 24 июл 2018 23:59
Виктор П пишет: ВОПРОС: Каждый день я получаю ошибку, подобную той, что показана на рисунке. Телевизор Sony 55xe9005. Все настройки были выполнены в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к устройству. Чтобы отключить его, необходимо постоянно перезагружать телевизор. Модель оборудования: m:20 d:8/05/17.
Виктор, igor68 Удалось ли вам решить проблему? Аналогичная ситуация с телевизором Sony 55xf9005. Кроме сброса к заводским настройкам, Триколор ничего не предлагает. И каждый день ему надоедает это делать.
#8 Posted by igor68 » 25 июл 2018, 10:02 am Эксперт поддержки
Pan_Gi_Moon пишет: «У меня телевизор Sony 55xf9005, и он отлично работает. У нас аналогичная ситуация с телевизором Sony 55xf9005. Tricolor просто сбрасывает заводские настройки. И делать это каждый день — утомительно.
Вариант 1: выключите сеть, извлеките устройство, подождите 15 минут, ненадолго вставьте устройство, включите, сбросьте настройки по умолчанию, полностью пересканируйте каналы Вариант 2: загрузите последнюю версию прошивки на телевизор, прошейте телевизор и Сделайте все то же самое, что и в первом варианте Вариант 3: Попробуйте другой диск.
В качестве альтернативы можно воспользоваться следующими советами.
Aleksey_123 пишет: Вдавливание пластиковой карты или картонки в щель над смарт-картой устройства дает 99% эффекта.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#9 Опубликовано Pan_Gi_Moon 25.07.2018 12:39
Aleksey_123 пишет: Вдавливание пластиковой карты или картонки в щель над смарт-картой устройства дает 99% эффекта.
#10 Posted by igor68 » 25 июл 2018, 12:52 Я специалист службы поддержки.
Что вам нужно понять, если вы хотите увидеть — вы рады помочь во всем. Ну, или продолжайте обращаться в службу технической поддержки оператора.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#11 Югани Опубликовано 25.07.2018 22:07
В: Я потерял профиль Триколор в настройках телевизора (настройки устройства Ci+). Когда я пытаюсь настроить профиль, ничего не происходит, поиск сети не работает, каналы начинаются со 100 и порядок каналов полностью нарушен. Когда я устанавливаю «Поиск по сети» в настройках, я получаю сообщение «Поиск каналов недоступен. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку оператора» появляется ошибка и не удается найти ни одного UHD-канала. Устройство и телевизор были сброшены к заводским настройкам безрезультатно. SONY BRAVIA 4K GB TV модель — ‘KD-49XE8077’ Модель оборудования: модуль Ci+ Версия программного обеспечения: 1.1.0 (r7940 — r7748) ID 43025505028349
#12 Сообщение igor68′ 25 Июль 2018, 10:12 pm Эксперт поддержки
Yugani пишет: В настройках телевизора (настройки устройства Ci+) нет профиля Триколор. Если в настройках установлен ‘Поиск по сети’, появляется следующее сообщение: ‘Поиск каналов недоступен. Обратитесь в техническую поддержку оператора» и не найдены каналы UHD. Устройство и телевизор были сброшены к заводским настройкам безрезультатно. SONY BRAVIA 4K GB TV модель — ‘KD-49XE8077’ Модель продукта: Ci+ Версия: 1.1.0 (r7940 — r7748) ID ПО: 43025505028349
Вариант 1: выключите сеть, извлеките устройство, подождите 15 минут, ненадолго вставьте устройство, включите, сбросьте настройки по умолчанию, полностью пересканируйте каналы Вариант 2: загрузите последнюю версию прошивки на телевизор, прошейте телевизор и Сделайте все то же самое, что и в первом варианте Вариант 3: Попробуйте другой диск.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#13 Yugani posted’ 25.07.2018 23:08
Ничего не помогало. Вариант 3 — купить новую смарт-карту? Или устройство со вставленной этой картой? Существует ли какая-либо гарантия? Он работает и показывает каналы, но поиск сети не работает, а список каналов не работает, так как не установлен профиль.
#14 Posted by igor68 » 25 июл 2018, 11:21 Специалист службы поддержки
Yugani пишет: Я думаю, что три варианта — это купить новую смарт-карту? Или устройство, в которое вставлена эта карта?
Попробуйте использовать устройство с картой в другом телевизоре, иначе проблема может быть связана с телевизором, а не с устройством. Кроме того, обратитесь к местному дилеру.
Гарантийный срок на устройство составляет 12 месяцев со дня покупки потребителем.
Наш гарантийный срок составляет 14 дней с даты продажи.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#15 Posted by Pan_Gi_Moon » 27 Jul 2018 10:59
Aleksey_123 пишет: Вдавливание пластиковой карты или картонки в щель над смарт-картой устройства дает 99% эффекта.
#16 Posted by riko on 18 Mar 2019, 13:33.
Добрый вечер, Pan_Gi_Moon, я столкнулся с той же проблемой. Ничего не помогает. Насколько точно нужно осадить пластик? Я не понимаю этого.
#17 Опубликовано Pan_Gi_Moon » 25 Май 2019 23:20
riko пишет: Добрый вечер Pan_Gi_Moon, я столкнулся с той же проблемой. Ничего не помогает. Насколько точно нужно осадить пластик? Я не знаю, что делать.
У меня еще есть время. Пластиковая подкладка бесполезна. Sony не дружит с батареями. Они настаивают на сбросе к заводским настройкам каждый день.
#18 Posted by aeg » 29.07.2019 14:57
Я посещаю это место уже некоторое время — жду обновления от Sony. Надеемся, что проблема исчезновения профиля триколора после простоя телевизора будет решена. Не удалось — он все еще там. Единственное, что я нашел, это способ избежать перестройки канала при каждом включении телевизора. — Перед выключением телевизора включите цифровые каналы (там, где находится кнопка D). Устройство загорится), затем переключитесь на спутник. — Триколор есть!!!
#19 Опубликовано Werty55 » 9 авг 2019 08:02
Pan_Gi_Moon , как я понимаю, эта проблема с аналогичными телевизорами Sony является общей для всех. И Sony не заботится об этом.
#20 Posted by igor68 » 9 авг 2019 08:52 Специалист по поддержке
Werty55 пишет: «У меня телевизор Sony и у меня телевизор Sony. И Sony не заботится об этом.
Если вы также столкнулись с этой проблемой, позвоните в службу технической поддержки Sony и спросите.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+ (36eE-60см). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
