Мигает приемник триколор
#2 Почтмейстер » 15 фев 2017 19:36
сергей сухов пишет: «Ниже приведен список моделей оборудования, которое может быть использовано в gs b522. Модель оборудования: gs b522
Приемник неисправен. Когда приемник активирован (включен), индикатор загорается оранжевым цветом. Если светодиод остается оранжевым, это указывает на то, что программное обеспечение приемника повреждено или некоторые компоненты приемника вышли из строя.
Попробуйте отсоединить и снова подсоединить приемник. Если проблема сохраняется, обратитесь к дилеру.
#3 Сообщение. Жидков Александр » 18 янв 2018 14:29
#4 Почтовый лед» 18 Янв 2018 15:07 Авторизованный дилер.
жидков александр пишет: индикатор горит оранжевым, отключаю и снова подключаю и ничего не происходит….
#5 Post by sergey viktorovich zvirov » 4 мар 2019, 10:14 am
#6 Сообщение igor68 » 4 мар 2019, 10:40 am Эксперт поддержки
Был ли пульт проверен? Если пульт работает, отключите приемник от сети и попробуйте включить его снова. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD NTV+ (36eE-60cm). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#7 Гость» 04.09.2019 20:06
igor68 , gs534m После обновления приемника, он загорается оранжевым, никаких дальнейших действий.
#8 Posted by Irinka-v-1985 » 04.09.2019 20:09
#9 Posted by igor68 » 4 сен 2019 20:11 Специалист по поддержке
Валентин Викторович, есть дефект в приемнике. Когда приемник работает (питание включено), индикатор горит оранжевым цветом. Если светодиод горит желтым цветом, это означает, что программное обеспечение приемника повреждено или часть приемника неисправна.
Попробуйте отсоединить и снова подсоединить приемник. Если проблема сохраняется, обратитесь к дилеру.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD NTV+ (36eE-60cm). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#10 Сообщение Андрей Кп » 4 сен 2019, 20:15 am
#11 Сообщение igor68 » 4 сен 2019 20:16 Поддержка Специалист
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD NTV+ (36eE-60cm). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#12 Разместил Irinka-v-1985′ 4 Sep 2019 20:19
igor68 , это одно, но обновление пришло, а приемник сломан? Неважно. Могу ли я отремонтировать его бесплатно?
#13 Сообщение. Andrew Kp » 4 сен 2019 20:25
Триколор сошел с ума? Они сломали модераторов новыми модераторами и теперь говорят, что с нами покончено? Нормально ли это, когда абоненты стоят на обочине дороги?
#14 Posted by igor68 » 4 сен 2019 20:25 Специалист по поддержке
Irinka-v-1985 пишет: «Я не уверена, что это проблема. Неважно. Могу ли я получить ремонт бесплатно?
cheltam пишет: Сегодня я связался со службой поддержки Триколора через Вотсапе. Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не является производителем, поставщиком, дистрибьютором или продавцом приемного оборудования, необходимого для просмотра пакета телепрограмм «Триколор ТВ». Поэтому он не предоставляет гарантийного обслуживания принимающего оборудования. и не определяет и не устанавливает ценовую политику своих продаж.
В соответствии с пунктом 2.4 Договора подписки, Подписчик несет ответственность за приобретение и эксплуатацию программного обеспечения, необходимого для Услуг, и несет все связанные с этим расходы. Для обеспечения надлежащего предоставления услуг абонент обязан поддерживать программное обеспечение в исправном состоянии и за свой счет принимать меры по защите программного обеспечения от вредоносных программ.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD NTV+ (36eE-60cm). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#15 Posted by igor68 » 4 сен 2019 20:28 Специалист по поддержке
Andrew Kp пишет: «Я работаю с модераторами уже несколько лет. Они уничтожили модераторов новыми модераторами, а теперь говорят, что с нами покончено? Вы согласны с тем, что их подписки больше нет?
Напишите их на нашем официальном сайте. Ознакомьтесь с правилами нашего сайта. Представителей «Триколора» нет. Только те же подписчики, что и вы.
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD NTV+ (36eE-60cm). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#16 Submitted by: yuri45rtg » 2019.09.04 20:36
Irinka-v-1985 писал(а): igor68 , тоже пришло обновление и приемник сломался? Неважно. Могу ли я отремонтировать его бесплатно?
#17 Posted by igor68 » 4 сен 2019 20:39 Специалист по поддержке
Если индикатор горит оранжевым цветом, это означает, что программное обеспечение приемника повреждено или один из компонентов приемника вышел из строя.
Попробуйте отключить и снова подключить приемник. Если проблема сохраняется, обратитесь к дилеру для ремонта. Восстановление после неудачного обновления
GS B520 Триколор, Sagemcom DSI87-1HD NTV+ (36eE-60cm). Dr HD F-15+ 51,5E-52,5E-55E-56E-60E (80 см). SkyWorth HS7700 MTS (75eE-90cm).
#18 Сообщение Limlim 2019.09.04 21:01
Похоже, что это ошибка прошивки. 04,04,15 После прошивки прошивки загорается оранжевый индикатор. Приемник ни на что не реагирует. Тысячи телевизоров вот-вот взорвутся. Завтра будет массовое недовольство.
