Инструкции по использованию для корпоративных и частных клиентов «Триколор» о том, как зарегистрироваться и войти в систему удаленного обслуживания.
Вход в Личный кабинет «ТРИКОЛОР»
Чтобы начать работу в Личном кабинете клиента, необходимо авторизовать пользователей системы на странице Вход в Личный кабинет клиента. На эту страницу можно перейти с главной страницы официального сайта «Триколора». Нажмите на My Account в меню или воспользуйтесь этой ссылкой https://lk-subscr.tricolor.tv/.
Затем заполните форму входа в систему, представленную двумя полями («пользователь» и «пароль»).
В первом поле введите номер вашего контракта или Tricolor ID.
Введите пароль в следующем поле.
Нажмите кнопку Connect (Подключить).
Восстановление пароля для входа в ЛК Триколор
Чтобы воспользоваться этой функцией, откройте ссылку ‘Получить/восстановить пароль’ и заполните форму на открывшейся странице https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword.
Введите свой идентификатор Триколор ID или номер контракта в первое поле и нажмите кнопку
Затем введите свое имя, фамилию и отчество (полное имя клиента Триколор, с которым у вас заключен договор на обслуживание), и
Выберите способ получения пароля (SMS или электронная почта).
Нажмите на кнопку «Восстановить/восстановить пароль».
Обратите внимание! Время ожидания пароля после применения составляет около 20 минут. Если новый пароль запрашивается повторно, срок действия предыдущего пароля истекает.
Перейдите по ссылке «Зарегистрироваться как клиент Триколор» ( https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent ) в нижней части кабинета клиента.
На странице «Регистрация в качестве клиента» введите свой Триколор ID в поле и нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу регистрации.
Правила заполнения регистрационной формы онлайн: https://www.tricolor.tv/upload/file/quick-folder/instrukciya_po_zapolneniyu_onlayn_formy_registracii_na_sayte.pdf
Как войти в личный кабинет корпоративного клиента
Корпоративные клиенты могут войти в систему со страницы входа. Доступ к ней можно получить, открыв вкладку Корпоративные клиенты в верхней части главной страницы и нажав кнопку Мой счет.
Перейдите по ссылке https://lk-legal.tricolor.tv/, чтобы открыть панель входа.
Перейдите на страницу формы и введите имя ‘user’ в поле ‘User’ в верхней части системы.
Затем введите в поле ‘Пароль’ (пароль вашего офиса) и нажмите кнопку
Если вы хотите войти в систему без заполнения формы, поставьте галочку в поле Запомнить имя пользователя и нажмите Войти.
Мобильное приложение «Мой Триколор»
Используйте свой смартфон с мобильным приложением «Мой Триколор» (оплата, рекламные услуги, помощь), чтобы решить все вопросы о Триколоре. Вы можете продлить подписку на любимые телеканалы, подключить новые пакеты каналов и активировать услуги автоматической оплаты.
Как написать обращение в Триколор
Вы можете связаться с «Триколор» через их официальные аккаунты в социальных сетях.